Privacy Policy

Dernière mise à jour : 25 NOV 2024

1. Introduction

Cet avis de confidentialité décrit comment Cytel Inc. et nos sociétés affiliées (collectivement « Cytel » ou « nous ») recueillent, utilisent et partagent les informations vous concernant et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de confidentialité. EN CONSULTANT NOS PLATEFORMES EN LIGNE, VOUS INDIQUEZ QUE VOUS ACCEPTEZ LES PRATIQUES ET LES CONDITIONS DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ.

2. Qui sommes-nous ?

Le présent avis de confidentialité s'applique à www.Cytel.com et à nos autres sites web et propriétés numériques qui renvoient à cet avis de confidentialité ou qui l'adoptent expressément ou y font référence (nous les appelons nos « platesformes en ligne »).

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, cliquez ici  pour consulter les déclarations de confidentialité de Cytel pour l'EEE.

3. LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

On entend par « Données personnelles » toute information pouvant être utilisée pour vous identifier, directement ou indirectement, en tant que personne physique. Nous recueillons des Données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez nos plateformes en ligne, ce qui inclut les données que vous nous fournissez, les données que nous collectons automatiquement et les données que nous obtenons de tiers.

3.1 Données que vous nous fournissez

Nous recueillons les Données personnelles que vous saisissez sur nos sites web ou que vous nous communiquez d'une autre manière. Par exemple :

• Lorsque vous accédez à nos plateformes en ligne, nous pouvons recueillir
  • des informations de contact, par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone
  • des informations sur votre emploi, par exemple le nom de l'employeur, le service, l'intitulé du poste et les coordonnées professionnelles
  • des informations sur les produits qui vous intéressent, ce qui inclut des produits et des centres d'intérêt
  • des informations sur le contenu, des études de cas et des pages web qui vous intéressent
• Lorsque vous accédez à nos plateformes en ligne, nous pouvons recueillir
  • des informations de contact, par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone
  • purchase information, including payment card information, order details automated order entries and other transaction information
  • des informations sur votre emploi, par exemple le nom de l'employeur, le service, l'intitulé du poste et les coordonnées professionnelles
  • des informations sur les produits qui vous intéressent, ce qui inclut des produits et des centres d'intérêt
  • des informations sur le contenu, des études de cas et des pages web qui vous intéressent
• Lorsque vous répondez à une enquête, nous recueillons vos réponses, lesquelles peuvent inclure (avec les Données personnelles susmentionnées), selon le type d’enquête, votre niveau de satisfaction par rapport à un événement ou d'une formation, votre utilisation d'un produit, votre niveau de satisfaction par rapport à un produit ou des informations sur les tendances du marché ou du secteur
• Lorsque vous nous fournissez des informations sur nos sites web, nous recueillons le contenu généré par l'utilisateur, tel que le contenu que vous publiez sur nos blogs ou nos autres Plateformes en ligne, ou le contenu que vous publiez sur les plateformes de médias sociaux
• Lorsque vous vous inscrivez à un événement, nous recueillons vos coordonnées et vos centres d'intérêt afin de pouvoir vous envoyer des notifications concernant cet événement ainsi que d'autres événements et documents similaires susceptibles de vous intéresser
• Lorsque vous fournissez des informations dans nos applications mobiles, nous recueillons des informations relatives à vos besoins en matière de produits
• Lorsque vous postulez à un emploi chez Cytel, nous recueillons les informations que vous nous fournissez, ce qui peut inclure votre nom, votre date de naissance et des informations démographiques, votre parcours en matière d'emploi et d'éducation, ainsi que les informations nécessaires à la vérification des antécédents lorsque la loi l'exige

 

3.2 Données collectées automatiquement

Nous utilisons des technologies particulières pour collecter automatiquement des données lorsque vous utilisez nos Plateformes en ligne qui ne révèlent pas directement votre identité. Voici quelques-unes de ces technologies :

Gestion des logs : Comme la plupart des sites web, nous recueillons automatiquement certaines informations et nous les stockons dans des fichiers log. Ces informations comprennent les adresses IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, le fournisseur d'accès à Internet, les pages visitées, les données de flux de clics ainsi que l'heure et la date de la visite.

Cookies, outils d'analyse et autres outils de collecte de données : Nous utilisons, ainsi que les tiers avec lesquels nous travaillons, des cookies, des balises web, des objets locaux partagés (ou cookies flash) et autres outils similaires pour collecter et stocker des données concernant vos préférences et la manière dont vous interagissez avec nos sites web et nos applications mobiles.

For a complete list of Cookies, please see our Cookie Policy.

3.3 Données obtenues auprès de sources tierces

Nous recueillons des informations sur les personnes à partir d'un certain nombre de sources tierces.

Partenaires commerciaux et prestataires de services : Nos partenaires commerciaux et nos prestataires de services, tels que les prestataires de services de paiement et d'analyse, collectent des Données personnelles et partagent tout ou partie de ces informations avec nous. Par exemple, nous recevons des Données personnelles de la part des fournisseurs pour lancer des analyses sur les performances de nos Plateformes en ligne et de nos campagnes publicitaires.

Sources accessibles au public : Nous collectons des Données personnelles vous concernant que nous ne possédons pas par ailleurs (notamment des informations de contact, des informations sur votre emploi et des informations sur les produits qui vous intéressent) à partir de plateformes de médias sociaux (par exemple Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et YouTube), de blogs (par exemple WordPress) et d'autres bases de données accessibles au public.

Informations complémentaires : Nous recevons des Données personnelles supplémentaires de la part de sources tierces, telles que des services de renseignement financier et des bases de données publiques, et nous les ajoutons aux informations dont nous disposons déjà sur le client, par exemple la vérification de son adresse e-mail.

3.4 COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons les Données personnelles que nous recueillons pour vous fournir les produits et les services que vous nous demandez, pour vous proposer d'autres produits et d’autres services, pour communiquer avec vous, pour développer de nouveaux produits et de nouveaux services, pour améliorer nos produits, nos activités et nos services, et pour comprendre nos clients.

• Procéder au traitement de vos transactions, ce qui inclut, selon la situation, la confirmation de votre commande, l'inscription à nos programmes ou événements, l'aide à la sélection de produits ainsi que la livraison de produits l’organisation d'événements ou la prestation de services
• Remplir nos obligations contractuelles à votre égard
• Communiquer avec vous au sujet de programmes, de produits ou de services susceptibles de vous intéresser
• Adapter nos produits et services à vos besoins et en fonction de votre ordinateur ou de votre appareil mobile
• Vous permettre de participer aux fonctions interactives de nos Plateformes en ligne, lorsque vous le souhaitez
• Réaliser des études de marché pour nous aider à comprendre les tendances et les besoins des clients selon les différentes catégories de produits ou les différents groupes de clients, analyser vos interactions avec nous, vous présenter des offres personnalisées et améliorer nos produits, nos services, nos programmes et autres propositions
• Prévenir la fraude ou toute autre activité illégale ou criminelle, mener des enquêtes sur ces affaires ou les signaler, comme l'exige la loi.
• Faire respecter nos conditions d'utilisation et autres accords

 

3.5 COMMENT NOUS PARTAGEONS ET DIVULGUONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons les Données personnelles de la manière suivante.

Au sein de Cytel : Nous partageons les Données personnelles au sein de Cytel à des fins et pour des utilisations conformes au présent avis de confidentialité. Par exemple, nous partageons des Données personnelles vous concernant pour traiter votre commande, faciliter la communication entre vous et un représentant local de Cytel, et coordonner la conservation nécessaire des données.

Fournisseurs de services : Nous partageons des Données personnelles avec des prestataires de services tiers qui effectuent des transactions ou fournissent des services en notre nom ou dans votre intérêt, par exemple pour le traitement des paiements, le marketing, les analyses, l'expédition, la coordination d'événements et de conférences, pour faciliter l’organisation de séminaires et de formations, et pour la vérification.

Fournisseur d'hébergement de sites web : Nous utilisons Hubspot pour héberger notre site web. Dans le cadre de cette prestation de service, Hubspot a accès aux Données personnelles vous concernant qui ont été collectées par le biais du site web et de l'application mobile et peut utiliser les informations conformément aux conditions exposées dans la Politique de confidentialité d’Hubspot.

Fournisseurs d'applications mobiles tiers : Après avoir obtenu votre consentement éclairé, nos Plateformes en ligne peuvent collecter et transférer des Données personnelles vous concernant, notamment des informations de localisation, les envois depuis et vers d'autres applications, les fonctions et les outils de votre appareil mobile, notamment par l'intermédiaire de nos fournisseurs d'applications mobiles tiers.

Processus juridique, sécurité et respect des conditions : Nous pouvons divulguer des Données personnelles aux autorités réglementaires gouvernementales en réponse à leurs demandes d'informations ou pour les aider dans leurs enquêtes. Nous pouvons également divulguer des Données personnelles à des tiers dans le cadre de réclamations, de litiges ou de contentieux, lorsque la loi l'exige, ou si nous estimons que leur divulgation est nécessaire pour protéger la santé et la sécurité de tous, de vous comme de nous, pour nous protéger contre la fraude ou le risque de crédit, ou pour faire respecter nos droits légaux ou les engagements contractuels que vous avez pris.

Transferts d'entreprise : Nous pouvons divulguer des Données personnelles dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition, une coentreprise, un financement ou une vente d'actifs de l'entreprise, et nous pouvons transférer des Données personnelles à un tiers comme faisant partie des actifs de l'entreprise dans le cadre de ladite transaction. Les Données personnelles peuvent également être divulguées en cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre. Un avis bien visible sur tous les sites web concernés vous informera de tout changement de propriété ou d'utilisation des Données personnelles, ainsi que des éventuels choix que vous pourriez faire concernant vos Données personnelles.

3.6 RESPECT DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nos Plateformes en ligne ne sont pas destinées aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne cherchons pas à collecter ou à solliciter sciemment leurs données personnelles en ligne. Si vous avez moins de 18 ans, ne nous fournissez aucune Donnée personnelle, que ce soit directement, sur les forums qualitatifs en ligne du site web ou par d'autres moyens. Si un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, nous encourageons le parent ou le tuteur de l'enfant à nous contacter pour nous demander de supprimer ces informations de nos systèmes.

3.7 COMMENT METTRE À JOUR VOS INFORMATIONS ET CONSERVATION DES DONNÉES

Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour les informations dont nous disposons à votre sujet, comme indiqué dans la section Comment nous contacter ci-dessous. Nous conserverons les Données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité.

3.8 DIVULGATIONS SELON LES PAYS ET LES RÉGIONS

Les lois de certains pays et de certaines régions exigent que des informations spécifiques soient incluses dans un avis de confidentialité. Veuillez cliquer ci-dessous pour consulter les informations spécifiques à votre pays/région.

• Si vous résidez dans l'Espace économique européen, [cliquez ici].
• Si vous résidez en Californie, États-Unis, [cliquez ici]
  • En vertu de la loi californienne, les résidents de Californie ont le droit de demander par écrit aux entreprises avec lesquelles ils ont établi une relation commerciale (a) une liste des catégories d'informations personnelles qu'une entreprise a divulguées à des tiers (y compris des sociétés affiliées qui sont des entités juridiques distinctes) au cours de l'année civile précédente à des fins de marketing direct par ces tiers et (b) les noms et adresses de tous ces tiers. Nous contacter section below.

 

3.9 LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Certaines de nos Plateformes en ligne peuvent contenir des liens vers des sites web et des services numériques exploités par des tiers. Le présent avis de confidentialité ne s'applique pas à ces sites web.

Nos Plateformes en ligne comprennent également des fonctionnalités telles que des boutons et des widgets hébergés par d'autres sociétés (par exemple le bouton « Tweet » de Twitter). Certaines de ces fonctionnalités collectent des données personnelles ou d'autres informations telles que l'adresse IP et vos actions sur nos Plateformes en ligne. Le présent avis de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter les avis de confidentialité de ces tiers pour en savoir plus sur leurs données personnelles et leurs pratiques en matière de confidentialité.

3.10 CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR

Certaines de nos Plateformes en ligne permettent aux utilisateurs de soumettre leur propre contenu pour des témoignages, des concours, des blogs, des vidéos et d'autres fonctions. N'oubliez pas que toute information que vous soumettez ou publiez en tant que contenu généré par l'utilisateur sur nos plateformes en ligne peut devenir une information publique. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous soumettez ou publiez de tels messages. Nous ne pouvons pas empêcher d'autres personnes d'utiliser ces données d'une manière qui pourrait enfreindre le présent avis de confidentialité, la loi ou votre vie privée et votre sécurité.

3.11 MISES A JOUR DE L'AVIS DE CONFIDENTIALITE

Le présent avis de confidentialité sera révisé si nécessaire. Si nous modifions la manière dont nous utilisons les Données personnelles, nous publierons un avis de modification sur nos Plateformes en ligne. La mise à jour sera effective trente (30) jours calendaires après la publication de l’avis. Vous pouvez déterminer la date de la dernière révision de cet avis en consultant la date de la dernière mise à jour indiquée au début de l'avis.

3.12 GESTION DES PRÉFÉRENCES DE COMMUNICATION

Si vous avez choisi de recevoir nos communications marketing (ou, lorsque la loi le permet, si vous nous avez fourni ou si nous avons obtenu vos coordonnées), nous pouvons vous envoyer des messages par e-mail, des offres par publipostage ou d'autres communications concernant des produits ou des services, en fonction de la méthode de communication choisie. Vous pouvez nous demander de ne pas le faire lorsque vous accédez à nos Plateformes en ligne. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de messages commerciaux de notre part en envoyant une demande de désabonnement aux coordonnées ci-dessous ou en suivant les instructions de désabonnement figurant dans le formulaire de la communication que vous avez reçue, comme expliqué ci-dessous.

Documents imprimés : Pour ne plus recevoir de documents marketing imprimés à votre adresse postale, tels que des publicités, des dépliants ou des cartes postales, veuillez nous écrire à l'adresse indiquée dans la section Comment nous contacter ci-dessous. Veillez à indiquer votre nom et votre adresse postale tels qu'ils figurent sur les documents marketing imprimés que vous avez reçus.

E-mails : Pour ne plus recevoir de communications marketing par e-mail, veuillez envoyer une demande de désabonnement à l'adresse e-mail indiquée dans la section Comment nous contacter ci-dessous ou cliquez sur le lien de désabonnement au bas de l'e-mail qui vous a été envoyé et suivez les instructions de la page web qui s’ouvre. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir certains e-mails transactionnels de notre part.

3.13 COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent avis de confidentialité ou sur d'autres sujets liés à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter de l'une des manières suivantes :

Cytel, Inc.

À l’attention de : Responsable de la protection de la vie privée
675 Massachusetts Avenue

Cambridge MA 02139

Privacy@cytel.com

DPO@cytel.com